🍅
POMI

Destek

Yardıma mı ihtiyacın var?

Her türlü soru, öneri ve sorun için bize yazabilirsin. Genellikle 48 saat içinde yanıt veriyoruz.

✉️ yakupselimucar@hotmail.com

1Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone'unda Ayarlar → [Adın] → Abonelikler yolunu izle, Pomi'yi seç ve aboneliği iptal et. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

2Satın alımımı geri yükleyemiyorum

Paywall ekranındaki "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna dokun. Aynı Apple ID ile giriş yaptığından emin ol. Sorun sürerse bize e-posta gönder.

3İlerlemem kayboldu

İlerlemen hesabına bağlıdır. Aynı e-posta, Apple veya Google hesabıyla tekrar giriş yaptığında bahçen ve istatistiklerin geri gelir.

4İade talebi

İadeler Apple üzerinden yönetilir. reportaproblem.apple.com adresinden talep oluşturabilirsin.

5Hesabımı silmek istiyorum

Uygulama içi ayarlardan hesabını ve tüm verilerini silebilirsin. Yardım gerekirse yukarıdaki e-postadan bize ulaş.